Teilzeit / Vollzeit
Reservierungsleitung / Reservations Manager (m/w/d)
Wir suchen dich als Reservierungsleitung / Reservations Manager (m/w/d) für unser Familien- und Gruppen-Resort an der Nordsee.
Deine Aufgaben - du bist das Bindeglied zwischen Kunde, System und Team
- Verantwortung für den gesamten Individual Reservierungsbereich und Mitarbeit im Gruppenbereich
- Bearbeitung und Betreuung von Einzel- und als Vertretung Gruppenanfragen über Telefon, E-Mail, OTA, GDS, Destimo etc.
- Pflege, Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer Buchungssysteme (z. B. Detco)
- Vorbereitung der Buchungen inklusive Zimmerzuweisung zur Übergabe an das Front Office Team
- Sicherstellung korrekter Datenpflege, Kontingentverwaltung, Preis- und Verfügbarkeitskontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- & Marketing-Team zur Optimierung von Raten, Verfügbarkeiten, Angeboten & Aktionen
- Austausch mit Front Office, Operations & weiteren Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
- Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Firmenraten, Paketen und vertriebsorientierten Unterlagen
Das bringst du mit - und machst den Unterschied
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reservierungsmanagement – gerne auch mit ersten Einblicken in Revenue
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit Outlook, Excel, PMS & Buchungssystemen
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Organisationstalent und klarem Blick
- Teamspirit, Kommunikationsstärke und Freude am verkaufsorientierten Arbeiten
- Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und Lust, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
Unser Angebot
- Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen – an der Nordsee!
- Du wirst intensiv in deinen Aufgabenbereich eingearbeitet.
- Du hast einen sehr modernen Arbeitsplatz und arbeitest in einem engagierten Team.
- Personalentwicklung ist uns wichtig: Wir bieten Weiterbildungen und Schulungen.
- Deine Arbeits- und Pausenzeit wird durch ein Stempelsystem genau erfasst
- Während der Arbeitszeit sind Getränke (Kaffee, Tee und Mineralwasser) for free!
- Mitarbeiterverpflegung ist kostenlos.
- Über die Hotelkooperation PERSONIGHTS kannst du sehr kostengünstig in anderen Hotels innerhalb Deutschlands übernachten.
- Wir bieten dir die Möglichkeit ein Job-Rad günstig zu leasen.
- Wohnen im Resort – Je nach Verfügbarkeit hast du die Möglichkeit eine Wohnung oder ein WG-Zimmer günstig anzumieten.
Einstellung: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Stellenumfang: Teilzeit oder Vollzeit (40-Stunden-Woche)
Kontakt
Schick uns einfach deine Bewerbungsunterlagen an personal@wangerland-resort.de oder ruf bei Fragen einfach unter 01517-4203415 an. Deine Ansprechpartnerin ist Anja Pohlmann.
Wir freuen uns auf dich!
Nordsee-Erlebnis Resort GmbH
Jeversche Str. 100
26434 Wangerland
Frau Anja Pohlmann
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